生效日期:2023年04月01日
更新日期:2025年10月16日
多乐汇(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
多乐汇的产品/服务是由南鹄(北京)科技有限公司(注册地址:北京市丰台区郭公庄中街20号院4号楼3至6层301内4层4075)及其关联方提供者通过下述途径向您提供的产品/服务:包括但不限于多乐汇网站(www.nanhucloud.com、www.iinh.cn)、多乐汇App/微信公众号:多乐汇iF圈。
本政策所称的多乐汇及其关联方是指多特(吉林)软件有限公司、南鹄(北京)科技有限公司/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为多乐汇用户时,您需要至少提供手机号码以创建多乐汇账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
在提供账号信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息,将有助于我们向您提供更为个性化的服务:包括您的性别、生日、常居地、家乡、喜好、家庭信息等。如果您不提供该等信息,不会影响您享受多乐汇服务的基本功能。
如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别等信息)与您的多乐汇账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供周边吃喝玩乐购及出行信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:
3、为您提供预订、下单、订单管理功能
您在多乐汇上预订/下单美食、休闲娱乐、生活服务、电影票、丽人、运动健身、结婚、亲子、宠物、医疗等会员服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、地址信息(如使用家政服务时)、服务偏好(如就餐人数等)等。
您在多乐汇上预订/下单机票、火车票、汽车票、民宿、跟团旅行、医疗、学生专享、出行等服务,或者办理手机卡或签证等业务时,您可能需要根据有关法律规定和相关方要求(票务及其代理方等)提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)、联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、电子邮箱地址(用于确认订单信息等)、个人照片(用于初诊等)、同行人信息、紧急联络人信息等。
您在多乐汇上预订/下单境内外酒店时,根据您选择的服务类型及相关方要求(酒店及其代理方等),您可能需要提供联系人信息(入住人姓名、电话号码等)、电子邮箱地址(用于确认订单信息等)、订单备注等。
您在多乐汇上预订/下单境内外景点门票时,根据您选择的服务类型及相关方要求(景点及其代理方等),您可能需要提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、护照、港澳通行证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)、联系人信息(姓名、性别、生日、电话号码、微信号等)、电子邮箱地址(用于确认订单信息等)、订单备注等。
为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在多乐汇上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、住宿信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
4、为您提供收藏、关注、分享、推荐功能
为了便于您管理自己的偏好,寻找具有共同爱好的用户或社区,获得更轻松的访问体验,与好友及第三方进行分享等,您可以收藏/关注/加入您感兴趣的商户/用户/部落,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享以及向您推荐具有共同爱好的用户等。
5、为您提供涉及配送、代邮寄、跑腿功能
当您在多乐汇上使用相应功能涉及配送(例如外卖配送)/代邮寄(例如发票邮寄)/跑腿(例如帮买帮送)服务时,您需要提供取/收货人的姓名、性别(用于配送人员联络时称呼您,如刘女士)、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签(如家、公司等),以便于此后的查找使用。
6、为您提供写点评、攻略、打卡等信息发布功能
您在多乐汇上主动对商家的产品/服务进行评价或发布其他内容(如分享心情、状态、签到、攻略等信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的昵称、头像。
7、帮助您完成支付
您在多乐汇上进行订单支付时,您可以选择多乐汇及其关联方(如多乐汇支付)或者多乐汇的第三方合作机构(如微信支付、支付宝)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的多乐汇订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
如您使用的软件版本和硬件设备支持指纹或面容ID支付,您还可以在支付设置中选择开启或关闭对应的指纹或面容ID支付功能,我们会在您支付过程中提供相应选项,同时您也可以选择密码、短信验证码等其他方式支付。支付的过程中,我们仅收集验证的结果,而不会直接收集您的指纹或面容ID信息。
8、为供应商、商户提供直播服务
多乐汇电商供应商、商户可以通过App进行直播销售,系统集成了声网SDK,为平台电商、商家提供直播平台。
9、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
为了保证服务体验、处理服务纠纷,您在订单履行过程中拨打或者接听开启号码保护(隐私号)的电话时,您与商家、客服间的通话信息可能会被录音。当您与商家、客服间出现服务纠纷时,平台可依法调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
10、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括收集您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID、SIM卡IMSI、ICCID、信息等设备标识符)、SSID、软件安装列表、运行中进程信息、移动应用列表、传感器信息、WIFI状态、WIFI的SSID、WIFI的BSSID,WIFI扫描结果、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。系统集成了高德地图SDK用于获取用户的精准定位信息,系统集成了极光推送SDK用于给用户推送系统消息,系统集成了io.agora(声网;agora)SDK用于给用户实现实时视频、语音、直播支撑,但是在您通知用户协议及隐私协议前,系统不会使用高德SDK,极光SDK,声网SDK。
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
11、我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票、酒店预订、外卖预订等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向多乐汇的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
12、关于后台及静默状态下的个人信息收集说明
为保障部分核心功能(如消息推送、位置服务更新、订单状态同步、设备安全监测等)的持续可用性,在您授权同意本隐私政策的前提下,本App可能在您未主动使用(即处于静默状态)或切换至后台运行时,按照特定频次收集必要的个人信息。此类收集行为严格遵循“最小必要”原则,仅限于实现功能所必需的信息类型,包括但不限于:
收集频次说明:
后台信息收集频次将根据具体功能需求动态调整,例如:
我们不会在未经您同意的情况下,于后台或静默状态下收集任何个人信息。您可通过以下方式行使控制权:
若您拒绝授权后台信息收集,可能导致部分功能(如实时消息提醒、后台定位服务等)无法正常使用,但不影响您使用App的基本功能(如浏览、搜索、下单等)。
为向您提供个性化、便捷的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用基本功能。
1、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频、直播、视频、扫码等功能授权多乐汇访问您的相机,以便于您可以实现“扫一扫”、或者通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。您还可以在扫码时点击授权闪光灯(单纯的闪光灯信息不属于个人信息),以便在光线暗淡时更好地进行扫码。相机功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受多乐汇服务的基本功能。
2、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限(部分机型中为存储权限),通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响您享受多乐汇服务的基本功能。
3、基于麦克风授权的拓展功能
您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现实时语音通讯、直播、语音搜索、智能点餐等语音交互功能。我们会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的搜索或下单等需求(例如您在使用多乐汇外卖的“智能点餐”功能或者多乐汇的“按住说话”功能时,我们会根据您的需求进行周边生活服务信息的搜索、展示和下单)。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您享受多乐汇服务的基本功能。
4、基于通讯录授权的拓展功能
您可以授权通讯录使用我们的服务创建交流与分享功能,并允许多乐汇获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息(头像、昵称等),从而使您及您通讯录中同样授权开通此项功能的联系人,能够在多乐汇上分享有关内容(头像、昵称、评价信息等)以实现互动功能。您还可以授权我们读取您的通讯录信息用于为他人预定服务而无需再手动输入,例如为他人进行手机话费充值。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现基于通讯录的互动功能,但不会影响您享受多乐汇服务的基本功能。
5、基于好友推荐的拓展功能
我们也可能基于您授权的通讯录信息、设备信息、好友关系、日志信息为您推荐好友或将您推荐给其他用户,帮助您拓展社交圈。此项功能您可以在隐私设置中进行关闭或解除好友关系,也可以自主管理允许他人查看的范围(例如关注的人、粉丝、分享时展示的头像昵称等)。一旦关闭您将可能无法实现与您的好友在多乐汇进行分享交流,但不会影响您享受多乐汇服务的基本功能。
6、基于日历授权的拓展功能
当您使用直播订阅、榜单发布预定、行程提醒、秒杀活动提醒、签到提醒等功能时,我们会申请获取您的设备日历权限。在您开启相关权限后,我们会访问您的日历,帮助您预约或调整已预约的直播订阅、榜单发布预定、行程提醒、秒杀活动提醒、签到提醒的时间,以在您预约的时间通过日历功能提醒您。拒绝授权将无法使用预约服务,但不会影响多乐汇其他功能的正常使用。
7、基于运动与健身授权的拓展功能
当您使用步数统计、走路赚钱、骑行找车、寻找上车点等功能时,我们会申请获取您的运动与健身权限。在您开启相关权限后,我们会访问您的运动与健身权限,帮助您完成步数统计、走路赚钱、骑行找车、寻找上车点等功能。拒绝授权将无法使用上述服务,但不会影响多乐汇其他功能的正常使用。
8、基于剪切板授权的拓展功能
在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问您的剪切板权限,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于多乐汇跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
您可以通过多乐汇为其他人预定各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:
| 序号 | 权限名 | 功能描述 | 可访问的个人信息 | 业务功能示例 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | READ_CALENDAR读取日历 | 允许App读取用户日历数据 | 系统日历中的日程安排、备忘、行程等信息 | 例如日程规划、事件提醒、票务预订等 |
| 2 | WRITE_CALENDAR编辑日历 | 允许App写入用户日历数据 | ||
| 3 | READ_CALL_LOG读取通话记录 | 允许App读取用户通话记录 | 用户通话记录 | 例如通话记录管理、备份与恢复,骚扰截、SOS紧急求助等 |
| 4 | WRITE_CALL_LOG编辑通话记录 | 允许App写入用户通话记录 | ||
| 5 | PROCESS_OUTGOING_CALLS监听呼出电话 | 允许App查看正在拨打的号码,并监听、控制或终止呼出电话 | 用户呼出的电话号码、呼叫状态等信息 | 例如呼出电话监控场景、儿童手表、骚扰拦截等 |
| 6 | CAMERA拍摄 | 允许App使用摄像头 | 照片或视频信息 | 例如拍摄照片视频、扫描二维码/条形码、人脸识别等 |
| 7 | READ_CONTACTS读取通讯录 | 允许App读取用户通讯录 | 联系人数据 | 例如通讯录管理与备份、添加联系人等 |
| 8 | WRITE_CONTACTS编辑通讯录 | 允许App写入用户通讯录 | ||
| 9 | GET_ACCOUNTS获取App账户 | 允许App从账户务中获取App账户列表 | 账户服务中的App账户列表 | 账号登录场景等 |
| 10 | ACCESS_FINE_LOCATION访问精准定位 | 允许App获取基于GPS等的精准地理位置 | 精准地理位置信息 | 例如定位当用户位置、拍照记录照片拍摄位置、社交分享位置、O2O上门服务定位用户位置等需要用户精准位置的场景 |
| 11 | ACCESS_COARSE_LOCATION访问粗略位置 | 允许App获取基于基站、IP等粗略的地理位置 | 粗略地理位置信息 | 例如外卖、本地生活服务等分区域信息推荐、基于城市或地域进行新闻推送等基于粗略用户地理置的场景 |
| 12 | ACCESS_BACKGROUND_LOCATION支持后台访问位置 | 允许App在后台运行时使用位置信息(需要App获得访问粗略位置或访问精准位置权限) | 实时地理位置信息、行踪轨迹 | 例如地图导航、网络约车、运动健身等场景 |
| 13 | RECORD_AUDIO录音 | 允许App使用麦克风进行录音 | 录音内容 | 例如语音即时通信、语音识别、音视频录制、直播等语音输入场景 |
| 14 | READ_PHONE_STATE读取电话状态 | App可通过此权限获取设备IMSI(国际移动用户识别码)、IMEI(国际移动设备识别码)等设备唯一标识信息,以及手机通话状态等 | 设备唯一标识信息(如IMEI、设备序列号) | 进行用户常用设备的标识,可用于监测App账户异常登录、关联用户行为 |
| 15 | READ_PHONE_NUMBERS读取本机电话号码 | 允许App读取用户的本机电话号码 | 手机号码 | 读取本机号码场景 |
| 16 | CALL_PHONE拨打电话 | 允许App直接拨打电话 | 实时通话行为 | 例如在App内直接拨打商家、快递员、客服电话等 |
| 17 | ANSWER_PHONE_CALLS接听电话 | 允许App接听拨入的电话 | 例如在驾驶模式下直接接听来电等 | |
| 18 | ADD_VOICEMAIL添加语音邮件 | 允许App向邮件中添加语音附件 | 语音邮件内容 | |
| 19 | USE_SIP使用网络电话 | 允许App拨打/接听SIP网络电话 | 实时网络通话行为 | 例如接听、拨打网络电话等 |
| 20 | ACCEPT_HANDOVER继续进行来自其他App的通话 | 允许App继续进行在其他App中发起的通话 | 实时网络通话行为 | |
| 21 | BODY_SENSORS获取身体传感器信息 | 允许App访问身体内部状况相关的传感器数据,一般特指心率传感器数据 | 心率等身体传感器数据 | 例如运动健身、健康类App及可穿戴设备显示心率等状况 |
| 22 | SEND_SMS发送短信 | 允许App发送短信 | 短信 | 例如短信管理、短信备份恢复、手机号码注册或登录时的验证码场景、SOS紧急求助等 |
| 23 | RECEIVE_SMS接收短信 | 允许App接收短信 | ||
| 24 | READ_SMS读取文字讯息(短信或彩信) | 允许App读取短信或彩信 | 短信、彩信内容 | |
| 25 | RECEIVE_WAP_PUSH接收WAP推送 | 允许App接收WAP推送信息 | WAP推送消息 | 例如短信管理、WAP消息推送场景等 |
| 26 | RECEIVE_MMS接收彩信 | 允许App接收彩信 | 彩信 | |
| 27 | READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器 | 允许App读取外置存储器 | 外置存储器存储的个人数据 | 例如文件管理、阅读器等打开本地文件的场景等 |
| 28 | WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器 | 允许App写入外置存储器 | 例如存储拍摄的照片和视频,及下载文件、需要下载大量资源的游戏场景等 | |
| 29 | ACCESS_MEDIA_LOCATION读取照片位置信息 | 允许App读取照片文件中包含的拍摄地点信息 | 照片拍摄地点信息 | 例如展示照片拍摄地点的场景等 |
| 30 | ACTIVITY_RECOGNITION识别身体活动 | 允许App识别身体活动 | 特定身体活动变化信息(如未移动、步行、跑步、骑车、坐车等) | 例如追踪用户步数及卡路里消耗、需要对用户的身体活动进行分类的场景等 |
| 31 | PACKAGE_USAGE_STATS读取应用使用情况 | 允许App获取其他App的使用统计数据 | 例如使用频率,使用时长,以及语言设置等使用记录 | |
| 32 | BIND_DEVICE_ADMIN设备管理器 | 允许App激活使用设备管理器 | ||
| 33 | BIND_ACCESSIBILITY_SERVICE辅助模式 | 允许App通过屏幕取词、模拟用户点击等方式,方便用户操作 | 也称无障碍功能 | |
| 34 | BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE监听通知栏 | 允许App监听其他App通知栏显示的内容 | ||
| 35 | SYSTEM_ALERT_WINDOW悬浮窗 | 允许App在其他App上覆盖显示 | ||
| 36 | CHANGE_WIFI_STATE改变WLAN状态的开关 | 允许App打开或关闭Wi-Fi | 网络配置信息 | |
| 37 | BLUETOOTH_ADMIN打开蓝牙 | 允许App打开或关闭蓝牙 | 蓝牙上传/下载信息 | |
| 38 | GET_TASKS允许程序获取当前或最近运行的应用 | 允许APP获取当前或最近运行的应用 | 当前或最近运行的应用 | |
| 39 | PackageManager.getInstalledPackages() | 允许APP获取当前已安装应用软件列表 | 已安装应用软件列表 |
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
除 Cookie 外,我们网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素”GIF 文件或“网络 Beacon”)等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie。我们使用网络 Beacon 的方式有:
在我们向您提供产品/服务时,我们会采取严格的安全措施,由我们所完成的产品/服务中我们不会与多乐汇以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务,此类情况包括:
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请您知悉,为确保您能正常使用SDK的功能来接收消息,在部分移动设备厂商的设备上,我们接入的Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为,自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行,如未征得您同意,则不会存在自启动行为。如果您还通过移动设备厂商(比如小米手机)的widget(小组件)来使用多乐汇App,为了实现小组件的添加、删除和更新,App可能会存在自启动或关联启动的行为,这是实现widget功能所必要的。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求,在特定情形下,除您另有安排,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使以下权利。
您可通过以下方式撤回对特定功能的授权:
请注意,撤回授权后,我们将不再处理相应信息,但您撤回授权前基于同意已进行的个人信息处理活动仍然有效。
您可以随时通过以下路径申请注销多乐汇账号:
“我的” → 右上角“设置” → “账号与安全” → “注销账号”。
在您完成身份验证并确认注销后,我们将停止为您提供产品/服务,并依据法律法规要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。但以下情形除外:
账号注销后,您将无法再以该账号登录或恢复数据,请您谨慎操作。
在技术可行的前提下,您可通过“设置 > 隐私管理 > 个人信息导出”申请获取您的部分个人信息副本(如基本资料、订单记录等)。我们将在15个工作日内完成处理。
为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或验证您的身份。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意我们的处理,可向相关监管部门投诉。
在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规,若您是未满14周岁的未成年人,在使用我们的产品/服务前,应事先取得您的父母或其他监护人的同意。
我们不会主动向未满14周岁的未成年人收集个人信息。如我们发现无意中收集了未满14周岁未成年人的个人信息,我们将立即删除相关数据。
若您是监护人,发现我们收集了您监护的未成年人的个人信息,请通过本政策第八条联系方式与我们联系,我们将尽快处理。
我们可能适时修订本隐私政策。如政策发生重大变更(例如处理目的、方式、信息类型、使用场景等发生实质性变化),我们将通过以下方式通知您:
若您继续使用我们的服务,即表示您同意修订后的隐私政策。如您不同意变更内容,可停止使用服务或注销账号。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
我们将在15个工作日内回复您的请求。
如果您对我们的回复不满意,或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向所在地的网信、市场监管等监管部门投诉举报。
为保障App功能实现与安全运行,我们接入了以下第三方SDK,其收集使用个人信息的目的、方式及范围如下:
| SDK名称 | 提供方 | 使用目的 | 收集的信息类型 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 高德地图SDK | 高德软件有限公司 | 提供地图展示、定位、路线规划等服务 | 设备标识符(IMEI、Android ID、OAID、IMEI、IMSI、SUPI、SUCI、IDFA、设备MAC地址)、安装软件列表、位置信息(GPS、Wi-Fi、基站)、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、网络状态、IP地址 | https://lbs.amap.com/home/privacy/ |
| 极光推送SDK | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 实现消息推送功能 | 设备标识符(IMEI、Android ID、OAID、IMEI、IMSI、SUPI、SUCI、IDFA、设备MAC地址)、安装列表、网络状态、IP地址、推送日志、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 声网Agora SDK | 上海兆言网络科技有限公司 | 提供实时音视频通话、直播功能 | 设备型号、操作系统、网络状态、IP地址、IMEI、IMSI、设备 MAC地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频、麦克风/摄像头权限使用情况(不收集音视频内容) | https://www.agora.io/cn/privacy-policy/ |
| 微信SDK | 腾讯公司 | 支持微信登录、分享、支付 | 授权的用户基本信息(昵称、头像、openid)、设备信息、IMEI、IMSI、设备 MAC地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频 | 微信隐私协议 |
| 支付宝SDK | 蚂蚁科技集团股份有限公司 | 支持支付宝支付 | 设备标识符、网络信息、交易订单信息、设备MAC地址、IMEI、IMSI、设备 MAC地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等 | 支付宝隐私协议 |
本隐私政策的解释及修订权归南鹄(北京)科技有限公司所有。